Marisol Vidal, dirigente de FENPRUSS, aseguró que cuatro gremios de la salud han planteado cuestionamientos por el funcionamiento del SAMU en la Región de Aysén y solicitan su reestructuración. La dirigenta habló de demoras, disponibilidad de ambulancias, regulación de llamados y cobertura regional, además de afirmar que cuentan con antecedentes de situaciones que habrían terminado con personas fallecidas.
Una seria preocupación por el funcionamiento del Servicio de Atención Médica de Urgencia (SAMU) en la Región de Aysén fue planteada por representantes de gremios de trabajadores de la salud, quienes aseguran haber advertido estas situaciones ante la Dirección del Servicio de Salud Aysén.
Así lo señaló Marisol Vidal, dirigente de FENPRUSS, en una entrevista realizada por Cristofer Bilbao, periodista de TVR Tu Visión Regional, cuyo registro fue cedido a Ciudadano Radio para su utilización periodística.
Durante la conversación, Vidal sostuvo que son cuatro los gremios que se encuentran preocupados por la situación y que buscan reunirse con la Dirección del Servicio de Salud para abordar el funcionamiento del SAMU y solicitar una reestructuración.
“Lo que nosotros queremos y queremos hablar con el director, que la idea era poder conversar hoy día, lo que queremos que se reestructure ese SAMU, porque la verdad es que a esta altura no está funcionando como para lo que fue creado”.
“Tenemos algunos respaldos”
Uno de los planteamientos más delicados realizados durante la entrevista tiene relación con eventuales fallecimientos que, según aseguró Vidal, estarían vinculados a problemas en el funcionamiento del SAMU.
La dirigente afirmó que han venido advirtiendo esta situación al director del Servicio de Salud y que han recibido antecedentes al respecto.
“Hemos venido advirtiendo al director de servicio de mal funcionamiento del SAMU y por los antecedentes que a nosotros nos han hecho llegar, inclusive tenemos algunos respaldos de que hay gente que se ha muerto porque no está funcionando como corresponde el SAMU”.
La afirmación corresponde directamente a la denuncia realizada por Marisol Vidal durante la entrevista. En el registro cedido a Ciudadano Radio no se individualizan los casos mencionados ni se entregan antecedentes que permitan a este medio establecer de manera independiente una relación entre eventuales fallecimientos y el funcionamiento del SAMU.
Cuestionan cobertura del SAMU en la región
Otro de los puntos planteados por la dirigente tiene relación con la cobertura territorial del servicio.
Vidal sostuvo que el SAMU debería cumplir un rol de regulación para toda la Región de Aysén y afirmó que, según los antecedentes que manejan los gremios, existirían dificultades en la coordinación con establecimientos, paramédicos y postas rurales.
“Aquí se están viendo afectados establecimientos, los paramédicos o las postas rurales que debería también ser regulado por el SAMU, pero no se está haciendo. Entonces el SAMU prácticamente está haciéndose cargo de Coyhaique y los alrededores y ese no fue el objetivo para lo cual fue creado”.
La dirigente también cuestionó la forma en que, según afirmó, serían recibidas algunas llamadas.
“Nosotros tenemos antecedente incluso que ni siquiera muchas veces no son los reguladores los que contestan la llamada, sino que son personas que contestan el teléfono y que después las instrucciones que dan ni siquiera son las correctas”.
Estas afirmaciones corresponden a los antecedentes expuestos por la representante gremial y forman parte de los cuestionamientos que las organizaciones buscan abordar con la autoridad de salud.
Demoras y disponibilidad de ambulancias
Consultada por otras situaciones que han advertido, Vidal mencionó directamente los tiempos de respuesta.
“Bueno, hay muchas cosas, las demoras, que no llegan a tiempo los equipos”.
Durante la misma entrevista, la representante de FENPRUSS sostuvo que manejan antecedentes relacionados con conductores del SAMU que solicitarían contar con un segundo chofer para determinados desplazamientos de mayor duración.
Vidal también cuestionó la disponibilidad de ambulancias y señaló que, según los antecedentes que manejan, en años anteriores el Gobierno Regional habría realizado aportes para su adquisición. Asimismo, indicó que actualmente existiría un nuevo proyecto en preparación.
“Ahora están haciendo de nuevo un nuevo proyecto presentando, pero ¿y eso cuándo va a ser? Y la gente sigue esperando y cuando llaman te dicen enseguida que no hay ambulancia”.
Gremios aseguran haber solicitado reuniones
Vidal señaló que desde los gremios han intentado abordar directamente estas materias con las áreas responsables del SAMU.
Según explicó, han solicitado reuniones con las subdirecciones correspondientes, pero cuestionó que estas instancias no se hayan concretado como esperaban.
“Nosotros como gremio le hemos solicitado a las subdirecciones que están a cargo del SAMU reuniones con la gente del SAMU y la verdad es que ellos no llegan. Y el director de Servicio de Salud hasta aquí nos ha bypaseado y no ha, no nos sigue, no haciendo caso en realidad o tirándonos para, cambiándonos las horas y nosotros ya estamos cansados”.
La dirigente sostuvo que la decisión de hacer pública la situación responde a la preocupación que existe tanto por los usuarios como por los propios funcionarios de la red.
Además, enfatizó que los cuestionamientos no provienen únicamente de FENPRUSS.
“No es solamente un gremio. Son cuatro gremios que estamos aquí preocupados”.
Llaman a usuarios a solicitar antecedentes
Durante la entrevista, Vidal hizo también un llamado a quienes hayan enfrentado alguna situación con el SAMU a solicitar los registros correspondientes.
La dirigente aseguró que las comunicaciones quedan registradas y señaló que incluso existirían audios que pueden ser requeridos por los usuarios.
“Si la gente tiene alguna experiencia, por favor le pido, porque eso queda todo registrado y eso la gente no sabe, que pida los documentos, porque hasta los audios están grabados”.
Los planteamientos realizados por los gremios apuntan, de esta manera, a tiempos de respuesta, disponibilidad de ambulancias, regulación de llamados y cobertura del SAMU en distintos puntos de la Región de Aysén.
Debido a la gravedad de algunas de las afirmaciones realizadas, especialmente aquellas relacionadas con eventuales fallecimientos, la versión expuesta corresponde a la denuncia formulada por la dirigenta gremial y no a hechos establecidos de manera independiente por Ciudadano Radio.
Ciudadano Radio buscará conocer la versión del Servicio de Salud Aysén respecto de los cuestionamientos planteados por las organizaciones gremiales y los antecedentes señalados durante la entrevista.
El registro utilizado para esta nota corresponde a una entrevista realizada a Marisol Vidal por Cristofer Bilbao, periodista de TVR Tu Visión Regional, y cedida a Ciudadano Radio para su utilización periodística.