Un cliente que sufrió daños en su vehículo mientras realizaba compras en el Unimarc de Coyhaique deberá ser indemnizado luego de que la Corte de Apelaciones confirmara una sentencia contra la cadena de supermercados.
El hecho ocurrió en el estacionamiento subterráneo del recinto, donde el afectado encontró su automóvil con abolladuras en las puertas. Tras informar lo ocurrido al supermercado, solicitó la presencia de Carabineros y posteriormente recurrió al Sernac de Aysén.
Durante el proceso, Unimarc sostuvo que los daños habrían sido provocados por un tercero cuya identidad se desconocía. Sin embargo, los tribunales desestimaron este argumento y determinaron que la empresa debe adoptar medidas adecuadas para proteger los vehículos de sus clientes.
La resolución confirmó una indemnización de $300 mil para el afectado, además de una multa de 10 UTM, superior a los $718 mil, por infracción a la Ley del Consumidor.
Desde el Sernac de Aysén valoraron el fallo y recalcaron que los establecimientos comerciales tienen la obligación de entregar condiciones de seguridad adecuadas a sus consumidores.
El organismo recordó que, cuando un supermercado no adopta las medidas necesarias para evitar robos, hurtos o daños en sus estacionamientos, puede ser responsable civilmente por los perjuicios ocasionados.